Без очередей и лишних документов: приморцы могут оформить 95% федеральных мер соцподдержки онлайн

Приморцы могут оформить большинство федеральных мер социальной поддержки онлайн

Жителям Приморского края доступны более 120 федеральных мер социальной поддержки, предоставляемых Социальным фондом России. Сегодня значительная часть услуг переведена в электронный формат: 95% выплат, пособий и сервисов можно оформить дистанционно, без посещения клиентских служб и предоставления лишних документов.

Электронные сервисы позволяют гражданам получать меры поддержки быстрее и удобнее. Большинство заявлений можно подать через портал Госуслуг. Через личный кабинет жители края могут направить необходимые сведения, отслеживать статус обращения и получать уведомления о ходе предоставления услуги. Такой формат особенно удобен для семей с детьми, пенсионеров, граждан с инвалидностью и федеральных льготников.

Кроме того, ряд мер социальной поддержки назначается проактивно. Это означает, что гражданину не нужно самостоятельно подавать заявление: необходимые сведения поступают в Социальный фонд в рамках межведомственного взаимодействия. Такой порядок позволяет сократить количество обращений, уменьшить бумажный документооборот и сделать получение поддержки более простым для жителей региона.

Одним из примеров проактивного назначения является оформление единого пособия после рождения ребёнка. Если семья уже получает такую выплату на старших детей, пособие на новорождённого может быть назначено автоматически. Также без отдельного заявления оформляются СНИЛС новорождённым и сертификат на материнский капитал. Основанием для этого являются сведения, которые поступают из органов ЗАГС.

Беззаявительный порядок применяется и при индексации пенсий и социальных выплат. Перерасчёт проводится ежегодно автоматически, поэтому гражданам не требуется обращаться в клиентские службы для увеличения положенных выплат. В текущем году страховые и государственные пенсии были проиндексированы более чем 500 тысячам жителей Приморского края.

Особое значение электронные и проактивные сервисы имеют для граждан с инвалидностью. Пенсии по инвалидности и ежемесячные денежные выплаты оформляются без личного визита в Социальный фонд. Все необходимые сведения специалисты получают из Федерального реестра инвалидов. Благодаря этому гражданам не нужно дополнительно подтверждать информацию, которая уже содержится в государственных информационных системах.

Для обеспечения людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации действует сервис электронного сертификата. С его помощью можно приобрести необходимые изделия самостоятельно, выбрав подходящий товар у поставщика. По электронному сертификату доступно более 400 наименований технических средств реабилитации и протезно-ортопедических изделий. С начала года региональное отделение Социального фонда направило на обеспечение таких сертификатов свыше 700 миллионов рублей.

Электронные сервисы доступны и федеральным льготникам. В Приморском крае их насчитывается почти 142 тысячи человек. До 1 октября они могут через портал Госуслуг выбрать способ получения набора социальных услуг на следующий год. Гражданин вправе сохранить натуральную форму, которая включает лекарственное обеспечение, санаторно-курортное лечение и проезд к месту лечения и обратно, либо выбрать денежный эквивалент.

Как отмечают в региональном отделении Социального фонда, развитие дистанционных услуг направлено на повышение доступности мер социальной поддержки. Электронный формат помогает сократить время оформления выплат, исключить необходимость повторного предоставления документов и сделать взаимодействие граждан с фондом более удобным.

«Мы стремимся к тому, чтобы взаимодействие приморцев с Социальным фондом было простым и комфортным. Сегодня 95% услуг мы оказываем дистанционно, и этот показатель продолжает расти. При этом сохраняем и традиционные форматы для тех, кто привык получать консультации лично или по телефону», — рассказала руководитель отделения фонда по Приморскому краю Александра Вовченко.

При этом для жителей региона сохраняются и привычные способы получения консультаций. Обратиться за разъяснениями можно лично в клиентские службы Социального фонда, а также по телефону Единого контакт-центра.

Получить информацию по вопросам предоставления федеральных и региональных мер социальной поддержки можно по телефону: 8-800-1-00000-1.